الشحن القياسي مجاني للطلبات التي تزيد عن 1500 جنيه.
* غير مجاني في حالة الاسترجاع او الاستبدال
سياساتنا
سياسة الطلب
بعد تقديم طلبك ، ستتوقع إجراء مكالمة هاتفية لتأكيد الطلب والعناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك لتجنب أي أخطاء أثناء إضافة المنتجات وضمان تسليم الطلب كما هو متوقع.
* في بعض الحالات ، قد نطلب إيداعًا بنسبة 25 ٪ "غير قابل للاسترداد" من أجل تنفيذ طلبك ، يحدث هذا عادةً خلال المخزون القليل أو المواسم أو حتى في بعض مناطق الشحن.
سياسة الاسترجاع
في حالة طلب الاسترجاع في غضون 3 أيام من استلام المنتج ، سيتم فرض رسوم عليك بنسبة 25 ٪ من سعر المنتج + ضعف رسوم الشحن ، بعد 3 أيام سيكون المنتج غير قابل للاسترجاع.
*الطلبات الخاصة غير قابلة للاسترجاع
سياسة الاستبدال
سيكون لديك 3 أيام لطلب استبدال منتجك، مع العلم أنه سيتم خصم نسبة 15 ٪ من المنتج (بالإضافة إلى رسوم الشحن لمرة واحدة) ، بعد 3 أيام ، سيكون العنصر غير قابل للاستبدال.
*الطلبات الخاصة غير قابلة للاستبدال
اتصل بنا
لأي استفسارات أو مشاكل فورية ، يمكن للعملاء الاتصال بنا يوميًا بين الساعة 1 مساءً و 11 مساءً أو الوصول إلى WhatsApp Chat من خلال الزر المقدم.
كن مطمئنًا ، نضع الأولوية لرضاك في حل أي مشكلة قد تكون لديك. اتصل بنا عبر الاتصال أو الدردشة أو قم بزيارة متجرنا.
يرجى السماح 3 - 5 أيام عمل من وقت وصول الشحنة الخاصة بك مرة أخرى لإصدار استرداد.
